ソフィアの美活スタイル

子育て中でもキレイな女性でいたい!2人の女の子ママソフィアの美容を中心としたライフスタイルブログです。

DUOザリペアショット 美容液

DUOザリペアショットの解約方法と全額返金保証について調べました!

投稿日:

こんにちは、ソフィアです。

アラフォーになり、どんどん気になる「毛穴の悩み」

毛穴の黒ずみもですが、頬の毛穴の広がりも気になります。

毛穴悩みに対して、毛穴の炎症の原因にアプローチして解消していく導入美容液の「DUOザリペアショット」の購入しようと思っていますが、気になるのが「解約方法」と「全額返金保証」です。

私は、そこまで酷い敏感肌ではないですが、お肌につけるものなので、万が一お肌に合わなかったときのためにも返金保証は必須です。

でも、返金保証があるから申し込んだのに

「細かい返金保証の規定で、結局返金できなかった」

となっては悲しいので、購入前にきちんと調べてみようと思い、今回は公式サイトのカスタマーセンターに直接電話して確認してきました。

購入前に気になることを全て聞いていますので、ぜひ参考にしてみてくださいね。

DUOザリペアショットの公式サイトはコチラから

DUOザリペアショットの解約方法と全額返金保証についてカスタマーセンターに確認してみた

DUOザリペアショットの解約方法や全額返金保証について細かく知りたかったので、実際にカスタマーセンターに電話して確認しました。

では、その内容を詳しくご紹介していきますね。

※確認したのは2018年12月11日です。

定期購入の解約方法について

定期購入するにあたって、購入回数に縛りはありますか?

いえ、ありません。
購入していただいて、お肌に合わないなと思われた場合は、解約手続きを取ることができます。

もちろん、継続して使っていただくことが、お肌にとって一番ですので、継続していただきたいですが、こちらとしては購入回数に特に規定は設けてありませんのでご安心ください。

定期購入を解約するにはどうしたらよいですか?

解約の場合は、次回お届けの8日前にまでにお電話にてご連絡ください。

1回お休みしたり、次回の配達の日にちや周期を変えることはできますか?

はい。一度休止や、配達感覚の変更などはマイページより簡単に行うことができます。
またDUOザリペアショットの定期の間隔は20日ごと 25日ごと 30日ごと 35日ごと 45日ごと 60日ごとから選ぶことができます。

実は別の会社で購入回数に縛りがないので、解約したら、通常価格で請求されそうになったんですが、そういったことはありますか?

そういったことはないです。もし8日を過ぎてしまうと出荷したものはお受け取りしていただくことになりますので、次回お届け日の8日前までに連絡くださいね。

解約するための注意点はありますか?

先程もご説明させていただいた通り、次回お届け日の8日前までのご連絡をお願いしております。

8日前に電話できなかったら解約できないですか?

そうですね。どうしても配送センターから発送されてしまう関係で。。ですので、8日前に解約手続きが間に合わなかったら、その次の回からの解約という形になってしまいます。

全額返金保証について

DUOザリペアショットは返金保証があると書いてありましたが、どのような条件で返金できますか?

初回の商品についてもしも、合わなければということですね。ただ、こちらは商品が届いてから20日以内にご返送していただくという規定を設けさせていただいております。

外箱は必要ですか?

特に必要ありませんのでご安心ください。

その他DUOザリペアショットについて

DUOザリペアショットの購入年齢層はどのくらいですか?

年齢層ですか・・・。年齢層自体は幅広く、10代から90代までのお客様がおります。 特に多い世代は30~50代でしょうか。
ご一緒にたるみやエイジングケアをしたい方向けのクレンジングバームを使われている方が多いです。

化粧水の前に使うのでしょうか?

リペアショットは化粧導入液となっていまして、洗顔後すぐに使います。化粧水の前に使っていただくものですね。

ですので、洗顔⇒DUOザリペアショット⇒化粧水⇒乳液という流れでお使いいただくのが良いかと思います。

1本でどのくらいもちますか?

1本でだいたい1・5か月くらいですね。

どのくらいで成果を感じられますか??
DUOザリペアショットは毛穴トラブルの元になる毛穴の炎症を抑え、毛穴のトラブルの発生ルートにアプローチして毛穴をめだたなくする導入美容液でございます。

その方にもよるのですが・・炎症などお肌が気になる人は炎症のもとや老廃物を全部出してから引き締めていくので効果を感じていただくには2~3か月は使っていただけたらと思います。

画期的成分HITペプチドってどのような成分ですか?
お肌にダメージを与える毛穴の炎症の原因となる活性型酵素と、その動きを高める成分を阻害する働きがある成分です。
炎症を抑え、なおかつそれ以上発生しないように働きかけます。

単品購入はできますか?

一度きりの購入ということでしょうか?もちろん購入はできるのですが、定期購入の方が、通常より20%オフになるので定期でまず登録していただく方が断然お得だと思います。
定期購入も回数の規定がありませんので、2回目を使われないというお客様は次回お届け日の8日前までにご連絡していただければ単品よりも確実に安く買えます。

たくさんの質問にお答えいただき、ありがとうございます。

いえいえ。納得してご購入していただけたらと思います。ぜひ検討をお願いいたします。

まとめ

DUOの公式のカスタマーセンターに実際に電話して質問してみましたが、とっても丁寧に教えていただき、通販ですが、なんだか対面で会話しているような暖かい気持ちになりました。

定期購入と聞くだけで購入に二の足を踏んでしまいがちだった私ですけれど、解約方法も全額返金保証の手続きも全然難しくないという事が分かったので、気軽に試してみよう!と思えました!!

  • DUOザリペアショットの解約は、コールセンターに電話をするか、公式サイトのマイページから簡単に手続きをすることができます。
    次回お届け日の8日前までの手続きが必須です。
  • 定期購入ですが、特に回数制限はありません。
  • 返金保証のお手続きは、商品の到着日から20日以内に電話にて連絡する必要があります。
  • DUOカスタマーセンター
    フリーダイヤル:0120-557-020(受付時間9:00~21:00/年末年始除く)

購入する前に不安な点があれば、カスタマーセンターで相談することもできますし、20日間の返金保証があるので、安心して自分のお肌で実際に試すことができますね。

是非、試してみてくださいね。

DUOザリペアショットの公式サイトはコチラから

  • この記事を書いた人
ソフィア

ソフィア

ソフィアと申します。8歳と4歳の2人の女の子のママです。 神奈川県生まれで現在は都内在住。一昨年までは夫の転勤で各地を転々としていました。 大好きな美容のことや日々のライフスタイルについて書いていきます!

-DUOザリペアショット, 美容液

Copyright© ソフィアの美活スタイル , 2019 All Rights Reserved Powered by AFFINGER5.